2015年08月10日 [経営管理]

さて、本日は、「コミュニケーションボードのススメ」についてのお話です。

いきなりですが、

あなたは、物件の掲示板を「効果的に」活用していますか。

賃貸経営では、この「効果的に」という点が重要です。

残念なことに、ほとんどの物件で、
せっかくの掲示板が宝の持ち腐れになっています。

実は、この掲示板の使い方一つで、
ご入居者とのコミュニケーションを深めることができるのです。


この掲示板を生かすことで、
ご入居者との距離が縮まり、信頼感が生まれてくるのです。

私はセミナーなどで、
掲示板の使い方について参加者の方に質問をすると、
必ず同じような答えが返ってきます。

「ええ、ちゃんと使っていますよ」って言うんです。

でも、「○○は近隣迷惑になりますので、
○○には気を付けてください！」といった注意喚起だったり、
「○日よりガス工事を実施します」といった
お知らせの紙を貼るものだという認識なのです。

でも、本当は、そんな先入観は捨ててほしいんです。
有効活用の用途を狭めてしまいます。

私は、賃貸経営の相談にのっているクライアントの大家さんに、いつも、

掲示板ではなく、コミュニケーションボードというとらえ方をすべき、

と言っています。

それはどういうことか、ご説明したいと思います。

冒頭で、ご入居者とのコミュニケーションを深めると言いましたが、
このコミュニケーションボードを使って
折あるごとに、大家さんであるあなたからご入居者に宛てた
メッセージを掲示するととても効果があるのです。

メッセージシートに、、

あなたの似顔絵を入れておくとさらに親近感が高まります。

内容は難しく考えないで大丈夫。

顔を合わせたときに交わす世間話のようなもので十分です。

真冬の寒い時期ならば、インフルエンザに注意しましょう
といった話でもいいでしょう。

その際には、「インフルエンザにかかっていませんか」といった
ご入居者への問いかけを入れておくと気持ちが通いやすくなります。

そのうえで、インフルエンザから身を守る
一口メモのようなものを紹介するのも一案です。

あなたが最近利用したお店の情報を紹介するのも面白いかもしれません。

また、賃貸経営を円滑に行ううえで重要な
不動産管理会社スタッフの人間味あふれる自己紹介も有効です。
似顔絵を入れて、趣味など個人的なトピックを扱うと興味をひきます。

管理会社のスタッフを取り上げる場合には、
必ず「物件の管理を通して、
ご入居者の皆さんが快適な生活が送れますように頑張ります」といった
抱負を載せておくようにします。

管理会社のスタッフさんをご紹介することで、スタッフとご入居者の関係も
ずっと身近なものにすることができます。

お互い「いい関係」ができ、とても賃貸管理の運営がしやすくなります。

関係者のコミュニケーションが密にできている物件は、
住むうえで、大きな安心感を生むことができるのです。

将来的には、さらに進化させて、
ご入居者同士がこのコミュニケーションボードを使って、
情報発信をしたり、コミュニケーションを深めるといった
使い方ができれば最高です。

もし、これからアパートやマンションの新築を企画されるなら、
必ず、「コミュニケーションボード」を設置することをお勧めします。

掲示板のない物件をお持ちなら、
普段、お知らせを貼っているスペースで構いませんので、
「コミュニケーションボード」の働きをするような工夫をしてみると
いいのではないでしょうか。

くれぐれも、掲示板は、単にお知らせや注意事項を貼るものと
決めつけないでくださいね。

賃貸経営は、ちょっと考え方を変えるだけで、いろいろな可能性が生まれるのです。



■賃貸経営を強力サポート　雨宮憲之の公式ウェブサイト



−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

「物件調査や情報収集の戦略的ノウハウが満載でした！！」
「マーケティングの視点に立った物件調査の参考書を待っていました！！」
「ここまで物件選びをマーケティングの観点から説明した書籍はなかったです！」
「クオリティーを保ちながら、平易な文章で書かれているので、分かりやすかった！」
「初心者が物件選びをする際の��バイブル�≠ﾅすね！」

そんな多くのお声をいただいている雨宮の著書第２弾が好評発売中です。



■雨宮憲之著「もう会社に頼らない！プラス３００万円を��気楽�≠ﾉ稼ぐ不動産投資術」 　　　　　　　　　　（ＳＢクリエイティブ　[ソフトバンククリエイティブ]、1,500円＋消費税）　

●不動産投資物件のマーケティング調査、
　リスクを避ける物件見極めノウハウ満載の決定版
　ただいま好評発売中です！！

■ネット書店「アマゾン」　６部門で第１位　（2013年4月11日）

★ビジネス・経済部門　　第１位
★投資・金融・会社経営部門　第１位
★産業研究部門　　第１位
★不動産部門　　第１位
★不動産投資部門　　第１位

■紀伊国屋大手町ビル店
　「単行本ベストセラー第１位」　（2013年7月8日付）　


本書の内容詳細＆アマゾンでの注文はこちらから



−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
★賃貸経営に関する講演、セミナー依頼を承っております。詳しくはこちら

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

■あなたの賃貸経営を強力サポート　雨宮憲之の公式ウェブサイト