2016年01月19日 [経営管理]

あなたのアパートの物件力を損なわないために

本日は、横浜市のこーちゃんからのご質問にお答えします。

「雨宮さん、いつもブログを楽しみにしております。
実は、私は小さな木造アパートの新米大家として頑張っています。

賃貸経営で成功されている大家さんのお話でよく聞くのですが、
とにかく清潔にして物件力を上げることがとても重要ですよね。
きれいに保つためのいい方法というのがあるのでしょうか。
教えていただけるとありがたいです。
よろしくお願いします」

という質問です。

こーちゃんさん、頑張っておられますね。

確かに、賃貸経営では、
１に清掃、２に清掃で、
とにかく清掃に真剣に取り組むことで、
物件力をいい状態で保つことができます。

ただ、そんな清潔な状態を長く続けされることは
結構大変な労力を必要とします。

こーちゃんさんは、
清掃業務をご自身でされているのでしょうか、
管理会社や専門業者に委託されているのでしょうか。

お話のニュアンスからすると、ご自身で清掃作業に
あたっているような感じがしますね。

さて、ご質問にあった
きれいに保つためのいい方法というのは、

ご入居者さんが、きれいに保とうという気持ちをもって
あなたの賃貸物件に住んでもらうようにすることが一番です。

しかし、賃貸経営において、
入居者さんに積極的にそういう態度をもって
住んでもらう意識づけを行うとなると
難しいと感じる大家さんが多いのではないかと思います。

チラシやあいさつ文をご入居者に渡して、
清潔に保つための協力をお願いしますか。

そういった啓蒙努力が無駄だと申し上げる気はありません。
でも、かなり辛抱強く構えないと難しいでしょう。

私の経験上、
非常に効果がある方法をご説明しましょう。

それは、

大家さんのお掃除姿をご入居者に見せることです。

これはかなり強く
ご入居者の気持ちに訴えかけることができます。

ですので、

最初のうちは、頻繁に物件を訪れて、
汗をダラダラ流しながら、お掃除する大家さんの姿を
ご入居者に印象づけてください。

こういう大家さんの姿を見ると、
それまで、廊下や階段などの共用部に
平気でゴミをポイ捨てしていたような
かなりいい加減なご入居者の方でも、
気にする姿勢が出てきます。

やはり、一生懸命ゴミを拾っている人の努力を
見ているそばでゴミを捨てるのは気が引けるのです。

たとえ、ゴミの投げ捨てを誰にも見ていないとしても、
入居者さんに、そんな大家さんの姿が焼き付いていれば、
一定の歯止めがかかります。

ポイントは、「汗をダラダラ流しながら」です。

大家さん自ら、
一生懸命掃除に取り組んでいる姿が重要なのです。

もし、あなたがいい加減な清掃作業をしていたら、
全くの逆効果になりますので、くれぐれもご注意ください。

賃貸経営では、
大家さんが清掃作業に真摯な気持ちで取り組んでいる
姿を見せることが何よりもご入居者の心に訴えます。

掲示板に文書を貼ったり、手紙を配るよりも
遥かに効果があるのです。



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